tienda store marketing sensorial

¿Nunca has entrado en una tienda por la que desde fuera ya estás oliendo su aroma característico?

Si te ha pasado es que ya has experimentado el Neuromarketing, pero ¿en qué se basa?

Tal y como comentábamos en nuestro artículo previo “¿Qué es la aromaterapia?”, los aromas pueden generar una estimulación de los receptores olfativos situados en el techo de la nariz. Esta estimulación generaría automáticamente una respuesta cerebral, más concretamente en la parte emocional del cerebro.

Muchas empresas utilizan los aromas de forma estratégica para poder generar esta respuesta. Lo que buscan principalmente es dar lugar a sensaciones como puede ser el bienestar, relajación, etc, y con ello mejorar la imagen de marca de la que disponen y por la cual quieren que los recordemos. Además, el olor que haya en una tienda influye en la decisión de entrar o no entrar en la misma.

La utilización de aromas para generar estas respuestas se conoce como marketing sensorial o neuromarketing. Se trata de una disciplina que contempla como influyen distintas variables (como los sabores, texturas, música y olores, entre otros) en el proceso de compra. Su objetivo fundamental es la maximización de los puntos positivos buscando que la experiencia de compra sea ideal. Además, los seres humanos tenemos lo que se conoce como memoria olfativa. Esta parte de la memoria hace que seamos capaces de guardar el recuerdo de un aroma en nuestro cerebro y que lo recordemos cuando volvamos a olerlo. Por esa razón cuando pasamos por delante de una enseña, inmediatamente reconocemos la enseña por el olor, aun antes de mirar a qué marca se debe. Ocurre de forma recurrente con algunas tiendas de ropa.

Existen una multitud de aromas dentro de la gama Dulcehogar que pueden ser perfectos para tu negocio.

Tal y como podemos ver, los aromas son una parte fundamental de nuestra marca, y el conjunto de los componentes (colores, música, textura…) son las que crean una sensación positiva en el cliente.

Si quieres conocer otras curiosidades o consejos puedes visitar nuestro blog.

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